Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
Mestbak.nl is een website van Henkhorse. Onderstaande algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing als u via Mestbak.nl gebruikmaakt van onze diensten of een bestelling plaatst. De voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als koper; lees ze daarom goed door en bewaar of print ze voor later gebruik.
Artikel 1 - Definities
- Henkhorse: gevestigd te Sibrandabuorren (Aesgewei 11, 8647 SH), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 88800385, mede handelend onder de naam Mestbak.nl.
- Website: de website van Henkhorse, te raadplegen via www.mestbak.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
- Klant: de klant die al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met Henkhorse en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
- Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Henkhorse en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
- Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Artikel 2 - Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
- Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Henkhorse zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Henkhorse slechts bindend, indien en voor zover deze door Henkhorse uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
- Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 3 - Prijzen en informatie
- Alle op de Website en in andere van Henkhorse afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
- De verzendkosten bedragen € 12,50. Deze kosten zijn ook op de Website terug te vinden en worden bovendien in het bestelproces weergegeven.
- De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Henkhorse kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
- Henkhorse kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
Artikel 4 - Totstandkoming Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Henkhorse en het voldoen aan de daarbij door Henkhorse gestelde voorwaarden.
- Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Henkhorse onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang deze ontvangst niet is bevestigd, kan Klant de Overeenkomst ontbinden.
- Blijkt bij het aangaan van de Overeenkomst dat Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt, dan heeft Henkhorse het recht pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
- Henkhorse kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Op grond hiervan kan Henkhorse gemotiveerd een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling, verbinden aan de uitvoering.
Artikel 5 - Uitvoering Overeenkomst
- Zodra de bestelling door Henkhorse is ontvangen, stuurt Henkhorse de producten zo spoedig mogelijk toe.
- Henkhorse is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
- De levertermijn bedraagt in beginsel 1 tot 5 werkdagen. De wijze van levering is ter keuze van Henkhorse.
- Kan Henkhorse niet binnen de overeengekomen termijn leveren, dan stelt zij Klant daarvan in kennis. Klant kan akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of de Overeenkomst kosteloos ontbinden.
- Henkhorse raadt Klant aan geleverde producten te inspecteren en gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden.
- Zodra de producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico over op Klant. Haalt Klant de producten zelf af, dan gaat het risico over bij overdracht.
- Is het bestelde product niet meer leverbaar, dan is Henkhorse gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren. Klant mag de Overeenkomst in dat geval kosteloos ontbinden en het product kosteloos retourneren.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- Dit artikel is uitsluitend van toepassing op een Klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
- Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door Klant (of een door hem aangewezen derde). Bij meerdere producten in één bestelling geldt de dag van ontvangst van het laatste product; bij levering in deelzendingen de dag van de laatste zending; bij regelmatige levering gedurende een periode de dag van ontvangst van het eerste product.
- De retourkosten zijn voor rekening van Klant. Zijn deze hoger dan het reguliere posttarief, dan geeft Henkhorse hiervan een raming. Eerder gemaakte verzendkosten worden niet vergoed.
- Binnen de herroepingstermijn gaat Klant zorgvuldig om met product en verpakking, en gebruikt hij het product niet verder dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
- Klant is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een verdergaand gebruik dan hierboven toegestaan.
- Klant ontbindt de Overeenkomst door het modelformulier voor herroeping te zenden aan Henkhorse, of op andere ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken dat hij van de aankoop afziet. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden naar: Mestbak.nl / Henkhorse, Aesgewei 11, 8647 SH Sibrandabuorren.
- Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetaald op dezelfde wijze als waarop Klant heeft betaald. Henkhorse mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of Klant aantoont dat hij het heeft teruggezonden.
- Op de Website wordt tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst duidelijk vermeld of het herroepingsrecht van toepassing is en welke procedure daarbij geldt.
Artikel 7 - Zakelijk retourrecht
- Het herroepingsrecht uit het vorige artikel is van overeenkomstige toepassing op zakelijke bestellingen, met dien verstande dat: de zakelijke Klant de Overeenkomst binnen 7 dagen na ontvangst dient te ontbinden; hij na ontvangst van de retour enkel het aankoopbedrag terugkrijgt en zelf verantwoordelijk is voor het retourneren en de kosten daarvan; hij een ongebruikt product in ongeschonden verpakking retourneert, bij gebreke waarvan Henkhorse een retour mag weigeren of kosten in rekening mag brengen; en reeds betaalde bedragen uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding en ontvangst van de retour worden terugbetaald.
Artikel 8 - Betaling
- Klant voldoet betalingen via de in de bestelprocedure en op de Website aangegeven betaalmethoden. Deze kunnen van tijd tot tijd wijzigen. Bij betaling na levering geldt een betalingstermijn van 14 dagen na levering.
- Voldoet Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting, dan is hij — nadat Henkhorse hem heeft gewezen op de te late betaling en een termijn van 14 dagen heeft gegund — na afloop van die termijn de wettelijke rente verschuldigd en is Henkhorse gerechtigd gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen (maximaal 15% over de eerste € 2.500,-, 10% over de volgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,-, met een minimum van € 40,-).
Artikel 9 - Garantie en conformiteit
- Dit artikel geldt voor een Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf; een eventuele aparte garantie geldt voor alle typen Klanten.
- Henkhorse staat ervoor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de geldende wettelijke bepalingen.
- Een door Henkhorse, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten die Klant al heeft.
- Beantwoordt het product niet aan de Overeenkomst, dan meldt Klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking aan Henkhorse.
- Acht Henkhorse de klacht gegrond, dan wordt het product hersteld, vervangen of vergoed tot maximaal de door Klant betaalde prijs.
Artikel 10 - Garantie bij zakelijke aankopen
- Henkhorse staat ervoor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de vermelde specificaties en de geldende wettelijke bepalingen; tenzij anders overeengekomen is het product geschikt voor normaal gebruik.
- Beantwoordt het product bij aflevering niet aan de Overeenkomst, dan meldt Klant dit uiterlijk binnen 4 dagen na levering, op straffe van verval van zijn aanspraak op herstel of vervanging.
- Acht Henkhorse de klacht gegrond, dan wordt het product na overleg hersteld, vervangen of (deels) vergoed.
Artikel 11 - Klachtenprocedure
- Klachten over een product of over de dienstverlening kunnen telefonisch, per e-mail of per post worden ingediend bij Henkhorse — zie de contactgegevens onderaan deze Algemene Voorwaarden.
- Henkhorse reageert zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht. Kan nog geen definitieve reactie worden gegeven, dan bevestigt Henkhorse de ontvangst en geeft zij aan wanneer een inhoudelijke reactie volgt.
- Een Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf kan een klacht ook indienen via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
- Dit artikel geldt voor een Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- De totale aansprakelijkheid van Henkhorse wegens een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot het bedrag van de voor de Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).
- Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
- Daarbuiten rust op Henkhorse geen aansprakelijkheid voor schadevergoeding, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Henkhorse.
- Aansprakelijkheid ontstaat pas nadat Klant Henkhorse schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke termijn om alsnog na te komen, en Henkhorse in gebreke blijft.
- Klant meldt schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk bij Henkhorse.
- In geval van overmacht is Henkhorse niet gehouden tot vergoeding van daardoor ontstane schade.
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud zakelijke aankopen
- Geleverde goederen blijven eigendom van Henkhorse totdat alle vorderingen op de zakelijke Klant volledig zijn betaald.
- De zakelijke Klant mag de zaken vóór eigendomsovergang niet verkopen, afleveren, verpanden of anderszins vervreemden buiten zijn normale bedrijfsuitoefening.
- De zakelijke Klant bewaart de zaken zorgvuldig en herkenbaar als eigendom van Henkhorse.
- Henkhorse mag de geleverde zaken terugnemen indien de zakelijke Klant niet tijdig betaalt of in betalingsmoeilijkheden verkeert.
- De zakelijke Klant verleent Henkhorse te allen tijde vrije toegang tot de zaken ter inspectie.
Artikel 14 - Persoonsgegevens
- Henkhorse verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform de op de Website gepubliceerde privacyverklaring.
Artikel 15 - Slotbepalingen
- Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Henkhorse is gevestigd.
- Blijkt een bepaling nietig, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen stellen dan een vervangende bepaling vast die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
- Onder "schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan, mits identiteit en integriteit daarvan voldoende vaststaan.
Contactgegevens
Heeft u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.
Mestbak.nl (onderdeel van Henkhorse)
Aesgewei 11
8647 SH Sibrandabuorren
Telefoon: +31 6 53 40 27 42
E-mail: info@henkhorse.nl
KvK-nummer: 88800385
Btw-nummer: NL110423288B02